Déc 10

Keolis vise à accroître l’efficacité, la sécurité et le confort des passagers grâce au système Smart Driving de ViriCiti.

La nouvelle fonctionnalité de ViriCiti a été développée en étroite collaboration avec la direction et des conducteurs de Keolis.

Contexte

Keolis Nederland est un exploitant de transport public avec plus de 2300 employés à Almere, Gelderland, Overijssel et Utrecht, qui transporte 45 millions de passagers par an avec 700 bus et 25 trains. Avec une flotte aussi importante, l’augmentation de l’efficacité et de la sécurité est un objectif important. Le style de conduite est l’un des facteurs ayant le plus d’impact sur la consommation et la sécurité routière, mais il peut être difficile de le contrôler et de l’améliorer sans une approche adéquate.

Défis

  • Augmenter l’efficacité et la sécurité : e style de conduite a un impact important sur la consommation et la sécurité, et peut varier beaucoup d’un conducteur à l’autre.
  • Transparence et équité : Les systèmes de surveillance des conducteurs peuvent être considérés comme invasifs et injustes envers les conducteurs.
Photo: Keolis / J de Jonge

Solution

Dans le cadre de son engagement continu à accroître l’efficacité, la sécurité et le confort des passagers, Keolis Nederland a commencé à déployer la nouvelle solution Smart Driving améliorée de ViriCiti pour environ 1000 conducteurs dans la région d’Utrecht et la ville d’Almere, en décembre 2020. Une première phase pilote a été mise en place pour recueillir des retours et améliorer le produit final.

Résultats

  • Approbation du conducteur :ViriCiti et Keolis ont travaillé en étroite collaboration avec les conducteurs de bus pour intégrer leurs commentaires dans le produit final Smart Driving. Ces conducteurs sont devenus des ambassadeurs internes au sein de la formation Keolis et ont commencé à préconiser la nouvelle fonctionnalité Smart Driving au reste de leurs collègues.
  • Évaluation entièrement transparente et équitable :Le modèle statistique avancé de ViriCiti peut isoler et mesurer l’impact réel d’un conducteur sur un trajet, en excluant l’influence de facteurs externes tels que le poids du véhicule, les conditions météorologiques ou le trafic.
  • Style de conduite plus fluide : Depuis la fin de la phase pilote, les conducteurs qui y ont pris part ont considérablement amélioré leurs compétences de conduite et leur score.

« En utilisant Smart Driving, nous pouvons créer une atmosphère de travail positive avec les mots clés « motivation et coaching.Grâce à cette influence et à ce stimulus, nous sommes convaincus que nos performances et notre savoir-faire augmenteront à une plus grande échelle et dans de multiples disciplines. »

 – Chris Hogeveen, directeur de concession de Keolis pour la province d’Utrecht et la ville d’Almere

ViriCiti Smart Driving Dashboard

Lisez les articles de presse sur ce cas :

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About The Author

Cristiana Stoian, Communications Manager and ViriCitizen