dec 10

Keolis streeft naar verhoging van efficiëntie, veiligheid en passagierscomfort met ViriCiti’s Smart Driving

De bijgewerkte ViriCiti-functionaliteit is ontwikkeld in nauwe samenwerking met zowel het management als de chauffeurs van Keolis

Context

Keolis Nederland verzorgt met ruim 2300 medewerkers het openbaar vervoer in Almere, Gelderland, Overijssel en Utrecht en vervoert jaarlijks 45 miljoen passagiers met 700 bussen en 25 treinen. Met zo’n groot wagenpark is het verhogen van efficiëntie en veiligheid een belangrijk doel. De rijstijl is een van de meest invloedrijke factoren op het verbruik en de verkeersveiligheid, maar kan zonder de juiste aanpak moeilijk te controleren en te verbeteren zijn.

Uitdagingen

  • Verhoog de efficiëntie en veiligheid: de rijstijl heeft een grote impact op het verbruik en de veiligheid en kan sterk verschillen tussen chauffeurs.
  • Transparantie en eerlijkheid: Controlesystemen voor chauffeurs kunnen worden gezien als invasief en niet eerlijk tegenover de chauffeurs. 
Photo: Keolis / J de Jonge

Oplossing

Als onderdeel van hun voortdurende inzet om de efficiëntie, veiligheid en passagierscomfort te verhogen, is Keolis Nederland in december 2020 begonnen met de uitrol van de nieuwe en verbeterde Smart Driving-oplossing van ViriCiti voor ongeveer 1.000 chauffeurs in de regio Utrecht en de stad Almere. Er is een eerste pilot opgezet om feedback te verzamelen en het eindproduct te verbeteren.

Resultaten

  • Goedkeuring van bestuurder: ViriCiti en Keolis werkten nauw samen met buschauffeurs om hun feedback op te nemen in het uiteindelijke Smart Driving-product. Deze chauffeurs zijn interne ambassadeurs geworden binnen de Keolis-training en zijn begonnen met het promoten van de nieuwe Smart Driving-functie bij de rest van hun collega’s.
  • Volledig transparante & eerlijke beoordeling: Het geavanceerde statistische model van ViriCiti kan de werkelijke impact van een bestuurder op een rit isoleren en meten, waarbij de invloed van externe factoren zoals voertuiggewicht, weersomstandigheden of verkeer buiten beschouwing wordt gelaten.
  • Soepelere rijstijl: Sinds het einde van de pilot hebben de chauffeurs die eraan deelnamen hun rijvaardigheid en hun score aanzienlijk verbeterd. 

“Door Smart Driving te gebruiken kunnen we een positieve werksfeer creëren met de trefwoorden ‘motivatie en coaching’. Met deze invloed en stimulans zijn we ervan overtuigd dat onze prestaties en vakmanschap op een bredere schaal en meerdere disciplines zullen toenemen.” 

 – Chris Hogeveen, Keolis Concessiemanager Provincie Utrecht en Almere

ViriCiti Smart Driving Dashboard

Lees over deze case in de pers:

          Transport Online

About The Author

Cristiana Stoian, Communications Manager and ViriCitizen